Servicedesk
Vi har svaren dygnet runt
Servicedesk
GDM Servicedesk ger dig mervärde genom att:
Vi kan hjälpa dig dygnet runt.
Vi har hög nivå på första linjens support som löser de mesta problemen direkt vid första kontakten.
Bred kompetens vilket gör att vi lätt kan nischa in oss på de IT-miljöer som efterfrågas av dig som kund
Du får ett personligt mottagande, ett dedikerat telefonnummer till ett dedikerat team som tar emot era ärenden.
Våra supporttekniker får bra kunskap om dig som kund, era rutiner och IT-miljöer och kan snabbt hjälpa till att lösa problem i vardagen.
Tjänsten kan utföras även på engelska om du har internationell verksamhet.
Du har möjlighet till Chattfunktion och Självserviceportal.
Du kan beställa På platssupport - Supporttekniker på plats hos dig som kund.