Självserviceportal

Förenkla vardagliga ärenden och beställningar


Självserviceportal

Med vår självserviceportal kan du och dina medarbetare enkelt beställa tjänster, hårdvaror eller licenser. Du kan göra felanmälningar eller anmäla ett ärende. Du kan sedan följa dina ärenden och snabbt få kontakt med den tekniker som arbetar med just ditt ärende.

Du kan också skräddarsy ditt företags onboarding-process så allt är klart när en ny medarbetare börjar samt beställa nya behörigheter för nya användare i ett system. Självserviceportalen erbjuder ett modernt gränssnitt och är enkel att använda.

Automatisera dina vardagliga ärenden

Du som kund är vårt fokus och vi arbetar ständigt med att skapa automatiserade processer för vardagliga ärenden. Vi kan skräddarsy flöden utifrån era önskade rutiner och vardagsproblem. Allt för att effektivisera administrativa sysslor som tar mycket tid för er organisation att hantera.

GDM självserviceportal ger dig:

✓

Godkännandeflöde - Ser till att beställningen godkänns före den går till leverans.

✓

Support dygnet runt - Uppdaterade guider som hjälper dig att själv lösa dina problem.

✓

Modernt gränssnitt - Portalen har en modern och intuitiv design som är lättillgänglig för dig som användare.

✓

Alltid informerad - Du följer enkelt ditt ärenden och kan vid behov enkelt kommunicera med den tekniker som arbetar med ärendet.

✓

Snabb service - Genom smarta formulär får utförande tekniker rätt information och kan snabbt leverera.

✓

Egna beställningsflöden - Skräddarsy exempelvis ditt företags onboarding-process för nyanställning så allt är klart när den nya medarbetaren börjar.

✓

Automation- Genom standardiserade formulär möjliggörs automation av exempelvis behörighet för nya användare i ett system.

Vill du veta mer?

Kontakta Marcus eller Henrik så berättar de mer vilka möjligheter och fördelar tjänsten Självserviceportal kan ge din verksamhet!

Marcus Molin

Marcus Molin

Tjänsteägare Support

Sundsvall

Tel: 46702326129 marcus.molin@gdm.se
Henrik Westrin

Henrik Westrin

Account Manager

Sundsvall

Tel: 46705818691 henrik.westrin@gdm.se