Radars årliga rapport IT-leverantörskvalitet Sverige, omfattar leverantörsbedömningar avseende kundnöjdhet och upplevd kvalitet inom fyra områden – Infrastrukturtjänster, Outsourcing och drift, Resurskonsulter samt Verksamhetslösningar. Analysdata från fler än 900 svenska verksamheter är inhämtad under perioden september till november 2018 och har jämförelsedata tillbaka till 2012 då undersökningarna startade.
“Det är glädjande att de som upplevs bäst blir bättre men samtidigt oroande att skillnaden mellan bäst och sämst ökar. Riskerna för såväl leverantörssida som köparsida ökar. Vikten av köparnas kompetens i sourcingprocessen och leverantörernas förmåga till kundcentrisk förändring under den pågående industrialiseringen av IT-ekosystemet är påtaglig”, säger hans Werner VD Radar i en kommentar.
01 dec 2022
Välkommen Sundfrakt!
Läs pressmeddelandet här: Sundfrakt AB säkrar upp tillsammans med GDM - Anläggning,…
30 nov 2022
Ny kund: Avance Metering AB
Vi hälsar en ny kund varmt välkommen till oss nämligen, Avance Metering…
20 jun 2022
Ny säkerhetschef
Vi är stolta och glada att presentera GDMs nya säkerhetschef Jörgen Svedjeland.Jörgen…
